«Єдине вікно» для ветеранів. З чим звертаються військові до офісу «Я-Ветеран» у Кривому Розі.
З початку року в офісі «Я — Ветеран» Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») виконкому Криворізької міської ради надано 17 720 послуг. На сьогодні офіс «Я — Ветеран» забезпечує надання 628 видів послуг у форматі «Єдиного вікна».
Крім адміністраторів офісу прийом ведуть:
— фахівець Пенсійного фонду.З понеділка по п’ятницю з 8.00 до 15.30 — консультації та послуги з оформлення пенсій, пільг, субсидій тощо;
— юридичні консультації з 13.00 до 15.30 щопонеділка, середи та п’ятниці, з 13.00 до 15.30 — щочетверга;
— фахівець Центру зайнятості приймає з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 15.30. Ветерани отримують вичерпну інформацію та практичну допомогу з оформлення ґрантів на започаткування бізнесу, консультації з працевлаштування.
Щодня адміністраторами офісу та уповноваженими представниками надається до 200 послуг.
Найбільше звернень надходить за послугами місцевих програм:
оформлення картки «Я – Ветеран» для обслуговування зі знижками в об’єктах соціально відповідального бізнесу міста;
видача направлення на оздоровче плавання в комунальних басейнах міста;
видача довідки про направлення на безоплатне зубопротезування та виготовлення і ремонт зубних протезів за винятком протезування з дорогоцінних металів;
надання матеріальних допомог та компенсаційних виплат військовослужбовцям та їхнім родинам коштом міського бюджету.
Серед ТОП – послуг — оформлення пільг з оплати житлово-комунальних послуг, надання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни у формі витягу.
