Юридична допомога потерпілим від злочинів: як захистити свої права в Україні

Стати жертвою злочину — це травматичний досвід, який часто залишає людину розгубленою та безпорадною перед обставинами й бюрократичною машиною. В Україні потерпілі мають чітко визначені права, закріплені в законодавстві. Однак, реалізація цих прав на практиці може бути складною, вимагаючи спеціальних знань і розуміння процесу. У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» розповість, яку юридичну допомогу можуть отримати постраждалі особи, які кроки необхідно зробити для ефективного захисту своїх інтересів та які державні й недержавні механізми підтримки існують в Україні.

Хто вважається потерпілим від злочину за законом України

Потерпілий — це, як правило, фізична особа (інколи — юридична), якій індивідуально або колективно завдано шкоду (тілесні ушкодження, моральні страждання, майнова шкода тощо) діями або бездіяльністю, які містять ознаки кримінального правопорушення. Юридична особа може бути визнана потерпілою за умови завдання майнової шкоди та виконання інших вимог КПК.

Які права має потерпілий у кримінальному провадженні

КПК гарантує потерпілому (не вичерпний перелік):

право бути повідомленим про свої права та обов’язки;
право на негайне прийняття і реєстрацію заяви про злочин; отримання підтвердження про реєстрацію;
надавати докази, заявляти клопотання, ознайомлюватися з матеріалами провадження у випадках, передбачених КПК;
отримувати копії процесуальних документів;
звертатися з цивільним позовом або вимогою про відшкодування шкоди у кримінальному провадженні;
бути повідомленим про хід провадження і рішення. Детальний перелік прав і процедур — у ст.56 КПК та роз’ясненнях практики.

Види юридичної допомоги: державна, приватна та громадська

Державна (безоплатна правова допомога) — надається за законом (первинна — консультації, правова інформація; вторинна — представництво в суді, підготовка документів) через мережу центрів/бюро БПД. Певні категорії (незаможні, постраждалі від домашнього насильства, учасники бойових дій, ВПО тощо) мають пріоритет.
Приватна правова допомога (адвокат/юрист) — повний спектр послуг за договірною платою: захист/представництво в усіх інстанціях, складні переговори з відшкодування, консультування щодо доказів, тактика взаємодії зі слідством. Перевага — гнучкість, індивідуальний супровід, можливість домовитись про строки/компенсацію.
Громадська (волонтерська) допомога — юридичні клініки, НУО, адвокати pro bono; корисна, коли потрібна швидка базова консультація або супровід в кризовій ситуації.

Безоплатна правова допомога: хто має право та як звернутися

Хто має право: усі, хто перебувають під юрисдикцією України, але вторинна (представництво в суді) надається за критеріями доходу або в окремих категоріях (жертви насильства, ВПО, потерпілі від злочинів тощо). Первинну правову допомогу можуть надати всім без обмежень.
Як звернутися: через контакт-центр системи БПД (єдиний номер), центри/бюро БПД у регіонах, мобільний застосунок «Безоплатна правова допомога», онлайн-реєстрація на порталі БПД. При зверненні приготуйте: документ, що посвідчує особу, опис ситуації та (за можливості) копії документів/фото.

Приватний адвокат: можливості та переваги

Індивідуальна стратегія захисту/представництва (досудове та судове), активний контакт зі слідством/прокурором, підготовка скарг, цивільних позовів у межах кримінального провадження, переговори щодо примирення або компенсації, робота з експертами (медична, економічна експертиза).
Переваги: швидкість реакції (оплачений сервіс), можливість комплексного супроводу (також позови цивільні), репутація адвоката/досвід у схожих справах. Мінус — вартість. (Перед підписанням договору краще обговорити обсяг послуг і підстави оплати).

Відшкодування збитків: як отримати компенсацію?

Основні шляхи отримання відшкодування:

Добровільне відшкодування — домовленість із винуватцем (може оформлюватись письмовою угодою).
Цивільний позов у кримінальному провадженні — потерпілий може заявити цивільний позов і стягнути майнову та моральну шкоду в рамках кримінального процесу.
Після набрання законної сили вироку — виконання рішення через виконавчу службу.
Позов у цивільному порядку — паралельно або після кримінального провадження подається цивільний позов.
Спеціальні механізми (у виняткових випадках) — компенсації державою (наприклад, у випадках порушень прав державою) чи відшкодування шкоди, пов’язаної з воєнними діями (спеціальні програми/судові позови проти держав-агресорів).

Практичні поради для збору доказів збитків: зберігайте чеки за лікування, довідки від лікарів, акти витрат, фото/відео ушкоджень, виписки з обліку майна; записуйте контакти свідків; не витрачайте кошти на «офіційні» збори без документів.

Практичні поради: як діяти одразу після злочину

У безпеці — якщо є загроза життю — негайно викликайте екстрені служби (102 — поліція; 103 — швидка).
Фіксація слідів — не чіпайте місце події без потреби; сфотографуйте або попросіть іншу особу зафіксувати; збережіть одяг у пакеті; не викидайте речі, що можуть бути доказом.
Медична допомога — зверніться до лікаря і просіть оформити медичні документи (є докази тілесних ушкоджень).
Заява до поліції / прокуратури — вимагайте реєстрації заяви (отримайте документ про прийняття/реєстрацію).
Записуйте деталі — час, місце, прізвища свідків, що було сказано; збережіть контакти свідків.
Звертайтесь по правову допомогу — за потреби — до БПД або приватного адвоката.
Громадська підтримка — якщо злочин пов’язаний з насильством/торгівлею людьми/дитиною — звертайтесь на відповідні гарячі лінії.

Гарячі лінії та контакти для потерпілих

Екстрений виклик поліції: 102.
Гаряча лінія Національної поліції (інформація): 0-800-50-02-02 (контакти/режим — див. сайт Нацполіції).
Єдиний телефон контакт-центру системи безоплатної правової допомоги: 0-800-213-103; також є мобільний застосунок і регіональні центри БПД.
Національна «гаряча» лінія з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації: 0-800-500-335 та короткий номер 116-123 (з мобільного). Є також короткий спеціальний номер 15-47 для деяких сервісів.
Національна дитяча «гаряча лінія»: 0-800-500-225; короткий 116-111.

Короткий чек-лист для потерпілого

У разі небезпеки — 102 / 103.
Отримати медичну довідку / фото ушкоджень.
Подати заяву в поліцію — вимагати підтвердження реєстрації.
Зберегти речові докази та чеки.
Звернутися до БПД (0-800-213-103) або приватного адвоката.

Раніше ми писали, що треба знати аби складна тема кібербезпеки стала зрозумілою, а кроки до запобіганню шахрайських атак — простими.

Також ми розповідали про новий законопроєкт, який стосується легалізації криптовалюти та як його прийняття вплине на власників цифрових активів.

Джерело