Кожного дня мільйони українських пенсіонерів користуються своїм пенсійним посвідченням для підтвердження статусу, отримання пільг та доступу до різноманітних послуг. Однак, що робити, якщо цей важливий документ було втрачено, пошкоджено або викрадено? Відновлення пенсійного посвідчення може здаватися складною бюрократичною процедурою, але насправді це досить простий процес, якщо знати правильний алгоритм дій. У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» розкаже, як швидко та без зайвих клопотів отримати новий документ, а також як скористатися сучасними електронними можливостями для вирішення цього питання.
Коли потрібне відновлення пенсійного посвідчення
Пенсійне посвідчення є важливим документом, що підтверджує статус пенсіонера та надає право на пільги. Відновлення посвідчення необхідне у таких випадках:
- Втрата: якщо ви загубили посвідчення.
- Викрадення: якщо документ був викрадений.
- Пошкодження: якщо посвідчення стало непридатним для використання (порвалося, розмився текст тощо).
- Зміна даних: при зміні імені, прізвища, по батькові.
- Закінчення терміну дії: для деяких категорій пенсіонерів (наприклад, інвалідність) посвідчення видається на певний термін.
Куди звертатися для відновлення пенсійного посвідчення
Для відновлення пенсійного посвідчення необхідно звернутися до:
- Територіального органу Пенсійного фонду України (ПФУ), незалежно від місця вашої реєстрації.
- Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП), якщо між ним та ПФУ налагоджена відповідна взаємодія.
Які документи потрібні для відновлення?
Для відновлення посвідчення вам знадобляться:
- Заява: заповнюється на місці у відділенні ПФУ або ЦНАП.
- Паспорт громадянина України (або інший документ, що посвідчує особу).
- Ідентифікаційний код (РНОКПП).
- Довідка з місця проживання або реєстрації (якщо дані змінилися).
- Одна фотографія 3х4 см.
Покрокова інструкція з відновлення пенсійного посвідчення
- Підготовка документів: зібрати необхідний пакет документів (паспорт, код, фото).
- Звернення до установи: прийти до найближчого відділення ПФУ або ЦНАП.
- Написання заяви: заповнити заяву на видачу нового посвідчення.
- Подача документів: передати заяву та пакет документів фахівцю.
- Отримання нового посвідчення: після розгляду вашої заяви вам буде видано нове пенсійне посвідчення.
Скільки часу займає процедура?
Розгляд заяви та виготовлення нового посвідчення зазвичай займає до 30 робочих днів. Однак, на практиці цей термін може бути меншим.
Чи можна відновити посвідчення онлайн?
Так, можна. Для цього потрібно скористатися вебпорталом електронних послуг Пенсійного фонду України.
- Вхід на портал: авторизуватися на порталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), BankID або Дія.Підпис.
- Заповнення заяви: у розділі «Запит на отримання електронних документів» обрати «Заява на виготовлення пенсійного посвідчення». Заповнити всі необхідні поля.
- Завантаження фото: завантажити якісну фотографію 3х4 см.
- Відправлення заяви: підписати заяву за допомогою КЕП та відправити.
- Після обробки вашої заяви, електронне посвідчення з’явиться у вашому особистому кабінеті.
Електронне пенсійне посвідчення: що це і як його отримати?
Електронне пенсійне посвідчення (Е-посвідчення) – це цифровий аналог традиційного пенсійного посвідчення, який містить усі необхідні дані про пенсіонера. Воно має юридичну силу та може використовуватися як і звичайне посвідчення.
Як отримати:
- Через застосунок «Дія»: після авторизації в «Дії» ваше пенсійне посвідчення автоматично відобразиться у переліку документів, якщо воно було видано після 2014 року.
- Через вебпортал ПФУ: як описано вище.
Що робити, якщо я знаходжуся за кордоном?
Якщо ви перебуваєте за межами України, відновлення пенсійного посвідчення може бути ускладнене.
- Звернення до дипломатичної установи: деякі консульства або посольства України можуть надавати допомогу в передачі документів до ПФУ. Однак, ця процедура може зайняти багато часу.
- Дистанційне оформлення: спробуйте скористатися вебпорталом ПФУ, якщо у вас є КЕП. Це найзручніший спосіб.
- Довірена особа: ви можете оформити нотаріально завірену довіреність на родича або іншу особу в Україні, яка зможе подати документи від вашого імені.
Важливо: перед поїздкою до України для вирішення цього питання, краще заздалегідь зв’язатися з ПФУ та уточнити всі деталі.
Раніше ми писали, чому так важливо внести своє житло до єдиного державного реєстру та скільки коштує послуга.
Також ми розповідали, як працює , які його основні переваги та де його застосовують в Україні.
