Кабмін переписав правила повернення непридатних або небезпечних харчових продуктів. Новий порядок передбачає їх заміну чи відшкодування коштів, але лише після скасування чи завершення воєнного стану, — уточнили на Урядовому порталі.
Інаціативу розробили на основі оновленої редакції Закону України «Про захист прав споживачів».
Новий механізм передбачає можливість:
— заміни непридатних або небезпечних харчових продуктів на аналогічні придатні;
— повернення коштів покупцю за неякісний товар.
Документ також регулює:
— терміни повернення або заміни харчових продуктів залежно від їх виду;
— порядок дій, які повинні здійснити покупець і продавець;
— особливості повернення товарів, придбаних онлайн.
Новий порядок чітко визначає терміни, у які покупець має право повернути або замінити продукти харчування:
— протягом доби – для продуктів, що потребують зберігання за температури до +6°C;
— не пізніше трьох днів – для товарів із граничним терміном споживання до 14 днів або мінімальним терміном придатності, але виключно до завершення строку придатності;
— не пізніше 14 днів – для продуктів із терміном придатності понад 14 днів.
Для товарів, придбаних через інтернет, відлік термінів розпочинається з моменту фактичного отримання продуктів покупцем. За словами заступниці міністра економіки Тетяни Бережної, нововведення створить рівновагу між інтересами споживачів і бізнесу.
Джерело – Обозреватель.
