Мешканка Дніпра придбала для доньки взуття, яке виявилось не водостійким, попри запевнення продавця. Після того як чоботи промокли, жінка спробувала повернути гроші, але марно. Тоді історія продовжилася у суді, де мати вимагала майже 40 тис. грн компенсації. Чим завершилася ця історія – читайте у матеріалі «Дніпро Оперативний».
У середині травня 2025 року суддя Індустріального районного суду міста Дніпра Анастасія Михальченко відмовила жінці у поверненні коштів за взуття та виплаті компенсації.
Обіцянки, які не справдилися
У січні 2024 року мешканка Дніпра придбала у магазині пару зимових чобіт для своєї дитини за 2 тис. 621 грн. Зі слів жінки, продавець запевняв, що чоботи теплі та водостійкі.
Перший же день носіння довів протилежне: дівчинка взула їх лише на пару годин, щоб дістатися до школи, але взуття повністю промокло та дитина сиділа на заняттях з мокрими холодними ногами. Коли мати про це дізналася, вона була шокована.
Наступного дня після покупки жінка звернулася до магазину з проханням повернути гроші або обміняти чоботи на інші. Але їй відповіли, що промокання взуття не є підставою для повернення товару, тому гроші вона не отримала.
Згодом жінка написала заяву до магазину з проханням обміняти взуття. У відповіді керуючий визнав, що при огляді чоботи дійсно були вологі всередині, але наголосив, що це не є гарантійним випадком. Він пояснив, що продавець гарантує водонепроникність лише для гумового взуття та взуття з водонепроникними мембранами.
За словами покупниці, у магазині її не лише не допомогли, а й висміяли, коли вона намагалася повернути чоботи.
Що було у суді
Суддя Індустріального районного суду Дніпра вирішила, що жінка не довела, що продавець обіцяв водостійке взуття. На думку суду, чоботи були якісні, просто не підійшли покупчині. А оскільки дитина їх уже носила, повернути товар було неможливо.
Тому 15 травня 2025 року жінці відмовили у виплаті компенсації та поверненні коштів за чоботи. На момент підготовки матеріалу це рішення не оскаржили.
Нагадаємо, що раніше ми писали про скандал між двома сусідками через розбиті вазони з квітами.
