Найпоширеніші помилки при авторизації
Олена Бурцева
Зареєструвати свідоцтво про народження дитини у застосунку “Дія” доволі швидко та зручно. Однак, існує низка найпоширеніших помилок при авторизації, через що документ може не підтягуватися. У сервісі розповіли, як пройти весь процес додавання документа, а також надали відповіді на поширені запитання.
Про це повідомляє Інформатор з посиланням на Інформатор Україна.
Інструкція для внесення даних:
- Зайдіть в застосунок “Дія”;
- прогортайте цифрові документи;
- на останній картці натисніть “додати документ”;
- оберіть “свідоцтво про народження дитини”;
- введіть серію та номер документа.
Коли в реєстрі знайдеться відповідна інформація, документ автоматично підтягнеться до списку інших цифрових документів.
Причини, чому може не підтягуватись документ:
- Мати змінила прізвище після отримання свідоцтва про народження дитини;
- Дані не збігаються. Вам потрібно вказувати інформацію про себе у свідоцтві так, як зазначено у вашій картці платника податків. Якщо вони не збігаються – документ не підтягнеться.
- Звичайна одруківка – заповнюйте дані серії та номеру свідоцтва уважно.
Зверніть увагу на одне з найпоширеніших питань: що робити, коли в серії перша цифра 1, а застосунку можна вказати тільки букву. У таких випадках потрібно поставити літеру “і” (велику чи малу). Застосунок подає автоматичний запит у таких випадках одразу на три варіанти – 1=і=І.
Нагадаємо, що ви можете переглянути детальну відеоінструкцію, як отримати «Дія.Підпис». Раніше ми повідомляли про те, що робити порушникам, якщо сплата штрафів у “Дії” недоступна. Також писали про міф про повістки через «Дію» та чи зможуть хакери дістатись до ваших особистих даних.
