Увечері 23 лютого літня жінка приїхала на тролейбусі на кінцеву зупинку, що на проспекті Слобожанському, а там не змогла згадати, як повернутись додому.
Небайдужі перехожі звернулися за допомогою до патрульної поліції.
Поліцейські встановили дані бабусі та дізнались контактний телефон родичів. З ними зв’язались і з’ясували адресу проживання. Згодом громадянку передали рідним.
Медична допомога пенсіонерці не знадобилась.