Криворізький сервісний офіс «Ветеран» отримає сучасне, повністю реконструйоване приміщення. Це ще один важливий крок до впровадження у місті нової ветеранської політики Героїв.
Політика Героїв — це і пряма матеріальна допомога від міста, і 70 реабілітаційних, медичних, адміністративних, освітніх, соціальних та інших заходів. Крім того, з 1 листопада 2023 року в Кривому Розі працює комунальне некомерційне підприємство Сервісний офіс «Ветеран», який виконує функції сервісного офісу у справах ветеранів.
Після проведення реконструкції приміщення на проспекті Металургів, 16, Сервісний офіс «Ветеран» запрацює для своїх відвідувачів. В.о. міського голови Юрій Вілкул провів робочу нараду з питання організації діяльності офісу.
«Наше місто ще з 2014 року займається комплексною підтримкою ветеранів війни, сімей загиблих (померлих) військовослужбовців. За цей час з бюджету міста на соціальну підтримку ветеранів та їхніх сімей спрямовано понад 1,3 млрд грн. Наразі ми впроваджуємо нову ветеранську політику — політику Героїв. Однією зі складових програми є створення Сервісного офісу «Ветеран», який надає підтримку та допомогу ветеранам, що повертаються з війни, переходять від військової служби до цивільного життя. Це місце, де ветерани зможуть зустрічатися, спілкуватися, отримувати консультації та послуги. Наше завдання — забезпечити ветеранам доступ до різноманітних ресурсів: професійної підготовки, підтримки у трудовому впровадженні, медичної допомоги, психологічної підтримки та соціальних послуг», — сказав Юрій Вілкул.
За час роботи (з 1 листопада 2023 року) Сервісний офіс «Ветеран» розглянув вже понад 400 звернень, надав допомогу з поновлення на навчання, отримання виплат у зв’язку з пораненням, працевлаштування, отримання ґрантів на власну справу тощо.
В офісі працюють телефонні лінії 098 605 20 25 та 095 050 96 07, за якими надають консультації ветеранам. Найбільш актуальні питання щодо алгоритму дій родини безвісти зниклого військового, виплат військовослужбовцям при звільненні, отримання пільг на комунальні послуги, протезування та інші.
Директорка Сервісного офісу «Ветеран» Ольга Стецька-Цабак зауважила: «Ремонт у нашому новому приміщенні майже закінчено, проведено основні роботи. Ми в повному обсязі надаємо послуги нашим ветеранам та їхнім родинам. Наразі ми добираємо команду фахівців, які будуть допомагати нашим ветеранам. Дуже важливо, що наші фахівці мають військовий досвід. Наша основна мета — це всебічна підтримка військових та їх родин, бо ці люди потребують нашої уваги. «Територія безпеки» — саме так ми називаємо наш офіс, місце куди хочеться приходити, місце ветеранської спільноти».
Сервісний офіс «Ветеран» активно співпрацює з Міністерством у справах ветеранів України. Прийняте рішення про розширення галузей освіти для кандидатів на фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.
