Як будуть працювати банки в Україні впродовж травневих свят і на Великдень 5 травня, а також чи змінюватиметься графік роботи відділень “ПриватБанку” та “Ощадбанку” – актуальне для багатьох громадян питання.
РБК-Україна (проект Styler) розповідає, як працюватиме Система електронних платежів НБУ, а також відділення “ПриватБанку” та “Ощадбанку” на тлі прийдешніх травневих і Великодніх свят.
Як працюватиме СЕП НБУ
Система електронних платежів (СЕП) Національного банку України вже понад рік працює в режимі 24/7/365. Вона забезпечує проведення міжбанківських платіжних операцій у гривні через рахунки, відкриті в Нацбанку (99% міжбанківських платежів у національній валюті в межах нашої країни).
Всі банки України, підключені до системи, мають можливість здійснювати платежі клієнтів цілодобово та без вихідних (ураховуючи власні потреби та потреби своїх клієнтів).
У НБУ нагадали також, що у період дії воєнного стану в Україні тимчасово призупинена дія окремих норм законодавства про працю.
Так, закон “Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану” визначає, що скасовуються святкові й неробочі дні, у тому числі не переноситься вихідний день на наступний після святкового, якщо той припадає на суботу чи неділю.
Виходячи з цього, звичайними робочими днями для фінансової системи будуть:
- середа, 1 травня (День праці)
- понеділок, 6 травня (наступний день після Великодня)
- середа, 8 травня (День пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні 1939-1945 рр.)
У неділю, 5 травня, коли українці святкуватимуть Великдень, відділення банків не працюватимуть.
Як працюватиме “ПриватБанк”
У “ПриватБанку” про додаткові вихідні дні, пов’язані з Великоднем або травневими святами, також не повідомляли.
Згідно з інформацією прес-служби, щодня по всій країні працює понад 1000 відділень, 5000 банкоматів і 10 000 терміналів самообслуговування “ПриватБанку”.
У кол-центрі банку підтвердили, що святкових вихідних нині немає. Виходячи з цього, відділення “ПриватБанку” працюватимуть за своїм звичайним графіком.
Наприклад у Києві більшість відділень працюють з понеділка по п’ятницю – з 9:00 до 18:00 (з перервою в касі на обід з 13:00 до 14:00). Деякі відділення можуть бути “черговими” в суботу. Проте всі вони не працюють в неділю.
Виходячи з цього, у “ПриватБанку”:
- середа, 1 травня (День праці) – робочий день
- неділя, 5 травня (Великдень) – вихідний день
- понеділок, 6 травня (наступний день після Великодня) – робочий день
- середа, 8 травня (День пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні 1939-1945 рр.) – робочий день
Водночас послуги інтернет-банкінгу “Приват24” – доступні цілодобово й без вихідних.
Як працюватиме “Ощадбанк”
Відділення “Ощадбанку” також працюватимуть за своїм звичайним графіком – попри свята.
Наприклад у Києві більшість з них відкриті для відвідувачів з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 (без перерви на обід). Водночас субота й неділя – вихідні дні.
Отже, на травневі свята й Великдень “Ощадбанк” працюватиме за вищезгаданим графіком більшості банків:
- середа, 1 травня (День праці) – робочий день
- неділя, 5 травня (Великдень) – вихідний день
- понеділок, 6 травня (наступний день після Великодня) – робочий день
- середа, 8 травня (День пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні 1939-1945 рр.) – робочий день
Водночас інтернет-банкінг і платіжна система “Ощад 24/7” працює цілодобово й без вихідних.
У прес-службі банку зауважили також, що з 30 квітня 2024 року для клієнтів – внутрішньо переміщених осіб, за рахунками яких встановлено обмеження та які з об’єктивних причин не можуть фізично звернутися до відділення “Ощадбанку” – запроваджено процедуру ідентифікації особи власника рахунку шляхом відеодзвінка до контакт-центру.
Для призначення (замовлення) відеодзвінка необхідно перейти за посиланням й обрати бажану дату та час.
