На сьогодні у ЦНАПі Павлограда можна отримати 458 послуг
До кінця року їх планують збільшити до 600.
Декотрі послуги перейдуть сюди від Державної міграційної служби та МВС. Зокрема, у ЦНАПі можна буде отримати паспорт громадянина України, водійські права чи зареєструвати транспортний засіб.
«Чимало послуг перейдуть від Державної міграційної служби та МВС. Зокрема паспорт, водійське посвідчення. Зараз проходимо експертизу для надання відповідних дозволів «, – розповів керівник підприємства Ігор Ілющенко під час пресконференції.
Він також додав, що якість надання адміністративних послуг в Центрі значно покращилась. Цьому посприяло декілька факторів – переїзд в інше приміщення та технічне оснащення.
З жовтня минулого року ЦНАП розміщується в орендованих площах ТЦ «Гулівер». Ігор Ілющенко відзначає, що зміна локації позитивно вплинула і на клієнтів ЦНАПу.
«Люди стали спокійніші, менше конфліктують. Напевне впливає позитивно відкритий простір та сонячне світло», – говорить керівник ЦНАПу.
Позитивно на роботу ЦНАПу впливають також нововведення, зокрема електронна черга, обслуговування людей з фізичними вадами вдома, можливість обслуговувати клієнтів з порушення слуху та мови. Все це пришвидшило надання послуг.
Новітню техніку в основному отримали від благодійників.
«Декілька днів тому область подарувала нам планшет, завдяки якому ми зможемо обслуговувати людей з порушеннями слуху та мови. Раніше вони приходили з родичами чи опікунами. Електронну чергу отримали від Норвезької ради, мобільний кейс – теж від благодійників. Виграли грант на придбання ще однієї станції по видачі паспортів. Її ціна десь 500 тис. грн», — розповідає Ігор Ілющенко.
В ЦНАПі трудиться 12 адміністраторів. І хоча процес став більш автоматизованим, все ж цієї кількості працівників не вистачає.
