Банкомати Приватбанка все частіше списують гроші з картки без видачи готівки. Незадоволених клієнтів стає більше. Про це повідомляє «Дніпро Оперативний» із посиланням на профільний форум «Мінфіна», де українці залишають відгуки про роботу банків.
Вчора 19 грудня жінка вирішила зняти гроші з банкомату Приватбанку. Банкомат видав їй помилку у якій було написано, що при цій помилці гроші з неї не знімуться. Але вийшло навпаки.
Вона звернулася до оператора, де їй запропонували почекати 14 днів. Жінка зазначає, що сума була немаленькою.
«Сума була немаленькою, а якщо б це була моя зарплата, то на що мені жити? Звісно, банк про це не хвилюється. Жахливе обслуговування та відношення до клієнта — користуватись більше не буду. Цікаво ще чи взагалі повернуться кошти та через скільки днів. Виглядає як шахрайство з боку банку!», – пише жінка.
Ще один випадок стався з чоловіком. Він вирішив зняти готівку, і банкомат вже відрахував кошти, але не видав їх, а на екрані з’явився надпис про помилку, і що кошти списані не будуть. Але, очікувано, кошти списало. В технічній підтримці йому сказали чекати до 14 днів. Чоловіку потрібні були гроші «тут і зараз».
Також днями клієнт Монобанку хотів зняти гроші з картки через банкомат ПриватБанку. І знову це сталося – банкомат рахує гроші, видає помилку, готівку не видає, гроші списуються. Чоловік залишив заявку у своєму банку.
У Дніпрі також був неприємний випадок пов’язаний з ПриватБанком. Близько місяця тому чоловік намагався зняти 20 тисяч з банківської картки своєї дружини. Банкомат гроші не видав, але сума списалася.
Подружжя звернулося до Приватбанку з проханням розібратися у ситуації та повернути гроші. Банк на це звернення відповів, що готівку їм видали. Чоловік попросив показати відео, на якому видно, як він забирає гроші.
Родина зверталася у поліцію, писали голові правління – все марно. Відео так і не надали, гроші не повернули.
Нагадуємо, раніше ми повідомляли, що у Дніпрі біля вокзалів банда за один день пограбувала 5 людей.
